Platformcapability · AI Control

Help je klanten AI verantwoord op te schalen

Een succesvolle AI-implementatie is niet het einde van een adviestraject. Naarmate een zorgorganisatie meer AI-toepassingen, copilots en agents gebruikt, ontstaat een nieuw organisatievraagstuk.

Wie bepaalt wat AI mag zien en doen, en hoe zorg je dat die afspraken ook daadwerkelijk worden nageleefd?

Van AI implementeren naar AI beheersbaar opschalen

Organisatieadviseur in de zorg die met een klant AI-afspraken vastlegt
carelabs / ai-control / vvt-organisatie AI Control
OverviewAI ApplicationsPoliciesApprovalsActivityPolicy Library

AI Applications · register

Rapportage-assistentActief12 minuten geleden
Proces:
Zorgregistratie
Proceseigenaar:
Manager zorgadministratie
Leverancier:
Interne implementatie
AI / modellen:
Goedgekeurd taalmodel (EU)
Systemen:
ECD, documentopslag
Databronnen:
Cliëntinformatie, rapportages
Team:
Zorgadministratie
Risicoprofiel:
Midden
8 policiesHuman approvals actief
Planning AgentPilot1 uur geleden
Proces:
Personeelsplanning
Proceseigenaar:
Manager planning
Leverancier:
Planningsleverancier
AI / modellen:
Agent met tooling
Systemen:
Roosterapplicatie, HR
Databronnen:
Medewerkeridentiteit, contracturen
Team:
Planning & HR
Risicoprofiel:
Hoog
6 policiesHuman approvals actief
Interne kennisassistentActiefVandaag
Proces:
Kennis & kwaliteit
Proceseigenaar:
Kwaliteitsfunctionaris
Leverancier:
Standaard copilot
AI / modellen:
Goedgekeurd taalmodel (EU)
Systemen:
Intranet, protocollenbibliotheek
Databronnen:
Protocollen, werkinstructies
Team:
Kwaliteit
Risicoprofiel:
Laag
4 policies

Approvals & activity

Approval required

Rapportage-assistent

Wil een samenvatting van cliëntinformatie versturen naar een extern e-mailadres.

“Extern delen van cliëntinformatie vereist menselijke bevestiging.”

AfwijzenGoedkeuren

Activity

  • ALLOWConceptrapportage gegenereerd09:14
  • APPROVALDefinitieve dossierwijziging bevestigd09:22
  • BLOCKModel buiten goedkeuring geweigerd09:41
  • ALLOWProtocol samengevat voor team10:03

Policy Library · suggesties

  • Client & Patient Data · VVT
  • Reporting & Documentation · VVT
  • External Communication

Illustratieve productvisual met fictieve gegevens

Vanuit de adviseur

Een centrale AI Control-laag die je samen met je klant inricht

CareLabs levert de technologie. De adviseur levert context, beleid, implementatie en begeleiding.

Diensten die je hiermee kunt aanbieden

AI-governancePolicy designProcesinrichtingHuman-in-the-loopRisicoanalyseAI-monitoringPeriodieke reviewsVerdere AI-optimalisatie
Drie beslissingen

ALLOW, APPROVAL en BLOCK

Afspraken over AI worden onderdeel van de workflow: elke actie van een AI-toepassing passeert de controlelaag.

AI Application
CareLabs AI Control
ALLOWAPPROVALBLOCK
SysteemDataCommunicatieActie

Beleid wordt niet alleen beschreven, maar wordt onderdeel van de daadwerkelijke AI-workflow.

ALLOW

AI mag deze actie zelfstandig uitvoeren.

APPROVAL

Een medewerker moet de actie eerst beoordelen en bevestigen.

BLOCK

De actie mag niet worden uitgevoerd.

AI Applications

Eén register van alle AI-toepassingen bij je klant

Per toepassing leg je vast wat er gebruikt wordt, wie eigenaar is, welke data en systemen betrokken zijn en welke policies actief zijn.

Rapportage-assistent

Proces
Zorgregistratie
Proceseigenaar
Manager zorgadministratie
Leverancier
Interne implementatie
AI / modellen
Goedgekeurd taalmodel (EU)
Gekoppelde systemen
ECD, documentopslag
Databronnen
Cliëntinformatie, rapportages
Verantwoordelijk team
Zorgadministratie
Status
Actief
Risicoprofiel
Midden
Actieve policies
8
Human approvals
Actief
Laatste activiteit
12 minuten geleden

Planning Agent

Proces
Personeelsplanning
Proceseigenaar
Manager planning
Leverancier
Planningsleverancier
AI / modellen
Agent met tooling
Gekoppelde systemen
Roosterapplicatie, HR
Databronnen
Medewerkeridentiteit, contracturen
Verantwoordelijk team
Planning & HR
Status
Pilot
Risicoprofiel
Hoog
Actieve policies
6
Human approvals
Actief
Laatste activiteit
1 uur geleden

Interne kennisassistent

Proces
Kennis & kwaliteit
Proceseigenaar
Kwaliteitsfunctionaris
Leverancier
Standaard copilot
AI / modellen
Goedgekeurd taalmodel (EU)
Gekoppelde systemen
Intranet, protocollenbibliotheek
Databronnen
Protocollen, werkinstructies
Verantwoordelijk team
Kwaliteit
Status
Actief
Risicoprofiel
Laag
Actieve policies
4
Human approvals
Niet vereist
Laatste activiteit
Vandaag

Hiermee kan een adviseur samen met zijn klant het volledige AI-landschap beheren, ook wanneer er steeds meer toepassingen bijkomen.

Policies

Menselijke afspraken worden concrete regels

Leesbaar voor organisatieadviseurs en proceseigenaren — geen technisch developerdashboard.

Cliëntinformatie mag uitsluitend door goedgekeurde AI-modellen worden verwerkt.

BLOCKindien model niet is goedgekeurd

AI mag een conceptverslag maken, maar niet zelfstandig definitief opslaan.

ALLOWvoor concept
APPROVALvoor definitieve opslag

Gevoelige cliëntinformatie extern versturen vereist menselijke bevestiging.

APPROVALvóór verzending

AI mag geen kritieke zorgbeslissing zelfstandig uitvoeren.

BLOCKaltijd
Human approvals

Human in the loop, concreet ingericht

Acties die menselijke controle vereisen komen in een aparte werkvoorraad terecht, met alle context die nodig is om te beslissen.

Approval required

Reporting Assistant

Wil een samenvatting van cliëntinformatie versturen naar een extern e-mailadres.

Actieve policy

“Extern delen van cliëntinformatie vereist menselijke bevestiging.”

Gestart door
M. de Vries · zorgadministratie
AI-toepassing
Rapportage-assistent
Waarom goedkeuring
Externe ontvanger buiten de organisatie
Tijdstip
Vandaag · 09:22
Context
Kwartaalrapportage cliëntgroep 3
Beslissing
ALLOW of BLOCK door medewerker
AfwijzenGoedkeuren

Illustratief voorbeeld met fictieve gegevens.

CareLabs Care Policy Library

Sectorspecifieke AI Control-kennis

Net zoals CareLabs procesbibliotheken, usecases, benchmarks en vragenlijsten per zorgsector biedt, krijgt het platform ook sectorspecifieke policy-kennis.

Functionele policy packs

  • Client & Patient Data
  • Reporting & Documentation
  • External Communication
  • Workforce & Planning
  • Knowledge & Protocols
  • Clinical & Care Decisions
  • Agentic Automation

Sectorspecifieke varianten

VVTGehandicaptenzorgGGZJeugdzorgZiekenhuizenOverige zorgsegmenten

Het platform stelt conceptpolicies voor op basis van

  • · Sector
  • · Proces
  • · AI-use-case
  • · Gebruikte data
  • · Gebruikte systemen
  • · Gewenste mate van autonomie

De adviseur valideert deze vervolgens samen met de klant.

Gekoppeld aan de scan

Van kans naar policy, in dezelfde omgeving

Een geïdentificeerde AI-kans krijgt naast beschrijving, impact, businesscase, implementatieadvies en roadmap nu ook een AI Control-blok.

Kans · AI-gestuurde rapportageImpact hoog
BeschrijvingImpactBusinesscaseImplementatieadviesRoadmap

AI Control

Data

  • Cliëntinformatie
  • Rapportages
  • Medewerkeridentiteit

ALLOWAI mag zelfstandig

  • Rapportages samenvatten
  • Concept maken

APPROVALMenselijke controle vereist

  • Definitieve dossierwijziging

BLOCKNiet toegestaan

  • Cliëntinformatie naar niet-goedgekeurde modellen sturen

Suggested policies 5

Voeg toe aan AI Control
TransformatiescanAI-kansBusinesscaseImplementatieAI ControlMonitoring & reviewNieuwe AI-kansen→ En daarna terug in de transformatiecyclus.
Vervolgopdrachten

Van implementatie naar blijvende adviesrelatie

CareLabs helpt partners niet alleen nieuwe transformatiekansen te ontdekken. Wanneer AI daadwerkelijk wordt geïmplementeerd, ontstaan nieuwe adviesvragen.

Nieuwe vragen bij de klant

  • Welke verantwoordelijkheid houdt de medewerker?
  • Welke beslissingen mag AI zelfstandig nemen?
  • Welke data mag worden gebruikt?
  • Welke processen vragen human approval?
  • Wie beheert de policies?
  • Hoe worden nieuwe AI-toepassingen toegevoegd?
  • Hoe wordt periodiek gecontroleerd of afspraken nog passend zijn?

Propositie · AI Implementation & Control

Help klanten AI niet alleen selecteren en implementeren, maar ook gecontroleerd opschalen.

  • AI-use-case analyse
  • Risico- en procesmapping
  • Verantwoordelijkheden vastleggen
  • AI-policy ontwerp
  • Human-in-the-loop inrichting
  • Implementatie van AI Control
  • Periodieke AI-review
  • Optimalisatie en uitbreiding

CareLabs ondersteunt de analyse, structuur, policies, monitoring en technologie. De partner bepaalt samen met zijn klant wat passend is en begeleidt de implementatie.

Recurring revenue

Blijf waarde leveren nadat het adviesrapport is opgeleverd

Traditionele consultancy

  1. Analyse
  2. Advies
  3. Implementatie
  4. Einde project

Met CareLabs

  1. Analyse
  2. Advies
  3. Implementatie
  4. AI Control
  5. Monitoring
  6. Optimalisatie
  7. Volgende transformatie

AI Control geeft partners een logische reden om betrokken te blijven wanneer AI eenmaal in productie staat.

Nieuwe toepassingen, aangepaste processen, nieuwe systemen en veranderende verantwoordelijkheden vragen telkens om nieuwe beoordeling en inrichting.

Zo kan een eenmalige AI-opdracht zich ontwikkelen tot een langdurige adviesrelatie.

Rolverdeling

Hoe meer technologie, hoe belangrijker goede advisering

AI Control verandert de rolverdeling niet: het platform structureert en controleert, de adviseur bepaalt beleid en begeleidt verandering.

Technologie vervangt de adviseur niet. Hoe meer technologie onderdeel wordt van de organisatie, hoe belangrijker goede advisering wordt.

Bekijk de volledige rolverdeling

Bespreek hoe AI Control past bij je eerste klantcase

Starten met CareLabs hoeft je adviesbureau in de basis niets te kosten. We kijken liever naar één concrete klantcase dan naar een lange demo.

Geen grote licentie · Geen softwareproject · Wij verdienen wanneer jij omzet maakt